Erstellen Sie Ihren KI-Restaurant-Rezeptionist

Wenn Sie einen "TISCH RESERVIEREN"-Button auf Google Maps haben, lautet die Antwort: ja. Ihr Newo KI-Rezeptionist ist automatisch mit Ihrem Buchungssystem verbunden, unabhängig davon, ob Sie OpenTable, Yelp, SevenRooms, Resy, Tock oder ein anderes System nutzen. Wenn Sie noch keinen "TISCH RESERVIEREN"-Button auf Google Maps haben, müssen Sie diesen hinzufügen, um den Newo KI-Rezeptionist zu verwenden. Die Integration auf Google Maps dauert in der Regel 1-2 Tage.

Ja. Das ist wirklich beeindruckend.

Ja. Leiten Sie einfach Anrufe von Ihrer öffentlichen Telefonnummer an Ihre KI-Nummer weiter, die wir Ihnen zusammen mit Ihrem KI-Rezeptionist bereitstellen.

Absolut. Sie können wählen, ob Anrufe von Ihrer öffentlichen Telefonnummer rund um die Uhr, nur außerhalb der Geschäftszeiten oder im Überlaufmodus weitergeleitet werden sollen (z.B. nach dem zweiten oder dritten Klingeln, wenn Ihr menschlicher Mitarbeiter nicht abnimmt).

Ja. Die Newo.ai-Plattform enthält ein integriertes Live-Chat-System ohne zusätzliche Kosten. Die Integration auf Ihrer Website steigert die Konversionsrate und erhöht die Anzahl der Reservierungen.

Ja. Eine der wichtigsten Funktionen von Newo.ai ist die Omnichannel-Fähigkeit, die Kommunikation über mehrere Kanäle ermöglicht — Telefon, SMS, E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Instagram und andere Messenger. Dies verbessert die Konversionsrate und die Anzahl der Reservierungen deutlich.

Ja. Dies hilft, während der Stoßzeiten mehr Bestellungen entgegenzunehmen.

Ja. Ihr KI-Rezeptionist arbeitet sowohl im eingehenden als auch im ausgehenden Modus. Sie können eine Liste mit Kundennamen, Telefonnummern und Anrufdetails in ein verbundenes Google Sheet hochladen. Zum Beispiel: "Hallo Steven, lange nicht gesehen! Ich weiß, dass Sie Pinot Noir lieben — kommen Sie am Sonntag mit Ihrer Familie zum Brunch. Ein lokales Weingut veranstaltet eine Weinverkostung!" Dann klicken Sie auf "Start", und Ihr KI-Rezeptionist beginnt, die Gäste anzurufen, freundliche Gespräche zu führen und personalisierte Einladungen zu verschicken. Dies kann helfen, den Umsatz Ihres Restaurants in ruhigeren Zeiten zu steigern.

Ja, die Standardfunktionen sind kostenlos. Die meisten auf dieser Seite beschriebenen Funktionen sind im Standardpaket enthalten. Individuelle Integrationen mit CRM-Systemen oder spezielle Verhaltenslogiken gehören jedoch nicht zum Standardumfang.

Die Implementierung der Standardfunktionen dauert zwischen 2 Stunden und 2 Tagen, abhängig von der Auslastung unserer zertifizierten Agenten-Designer.

Ja, Sie können einen Agenten erstellen, indem Sie Ihr Google-Maps-Profil oder Ihre Website über unsere Plattform verknüpfen. Der Agent lernt selbstständig und die Einrichtung dauert nur 3 Minuten. Möglicherweise müssen Sie jedoch einige Parameter anpassen, z.B. festlegen, wohin Notrufe außerhalb der Geschäftszeiten weitergeleitet werden oder welche E-Mail-Adresse für Catering-Anfragen verwendet wird. Für eine reibungslose Einrichtung ist es einfacher, einen kostenlosen Video-Call mit unserem Spezialisten zu vereinbaren, der sicherstellt, dass alles perfekt konfiguriert ist.

Einfache Anpassungen — wie das Aktualisieren Ihrer Speisekarte oder das Ändern der Öffnungszeiten — können Sie problemlos selbst vornehmen. Für komplexere Änderungen (z.B. "Während der Feiertage keine Reservierungen für Einzelpersonen oder Lieferbestellungen zulassen. Abholbestellungen nur bis 15 Uhr annehmen") empfehlen wir, diese an unsere zertifizierten Agent-Designer zu delegieren. Manche Änderungen sind kostenlos möglich, andere erfordern einige Stunden professioneller Dienstleistung. Die Kosten dafür beginnen bei 65 $/Stunde, abhängig von der Komplexität.

Ja. Sie erhalten Zugang zu einem speziellen Business-Portal, in dem Sie Anrufaufzeichnungen anhören, Transkripte lesen und Zusammenfassungen einsehen können.

Mit der Standardfunktionalität laden Sie Menü-Updates manuell so oft hoch, wie Sie möchten. Mit einer einfachen Anpassung kann das System automatisch aktualisierte Menüinformationen nach einem Zeitplan von Ihrer Website abrufen oder sich direkt mit Ihrem Kassensystem (POS) integrieren.

Ja. Der KI-Rezeptionist bearbeitet Anfragen für große Gruppen, Catering und private Dining automatisch im Rahmen der Standardfunktionalität. Er erfasst Details wie Gästeanzahl, Datum, Uhrzeit und den Anlass des Events und sendet diese Informationen per E-Mail an den Restaurantmanager.

Ja, wir bieten monatliche Pläne ohne Jahresvertrag an. Sie können jederzeit kündigen und bezahlen nur für den aktuellen Monat.

Klicken Sie einfach auf "JETZT 14 TAGE KOSTENLOS TESTEN" auf unserer Website und füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

Ja. KI-Agenten, die auf der Newo.ai-Plattform erstellt werden, eignen sich hervorragend als Callcenter. Sie liefern standortspezifische Informationen (Öffnungszeiten, Adresse, angebotene Services) und ermöglichen Gästen gleichzeitig, Reservierungen am gewünschten Standort vorzunehmen. Sind an einem Standort keine Plätze verfügbar, können die Newo.ai-KI-Agenten einen anderen Standort empfehlen — und so den Gesamtumsatz Ihrer Kette steigern.

Ja. Multi-Standort-Unternehmen, die auf der Newo.ai-Plattform automatisiert werden, können "Bottom-up", "Top-down" oder hybride Ansätze verwenden.

Bottom-up: Die Telefonnummern, Webseiten und Kontakte der einzelnen Standorte werden beworben. Überlaufanrufe (z.B. wenn das Personal an einem bestimmten Standort nicht innerhalb von 2-3 Klingelzeichen antwortet) werden jedoch an einen zentralisierten Multi-Standort-KI-Agenten weitergeleitet. Dieser Agent kann Fragen zu allen Standorten beantworten und Reservierungen an jedem beliebigen Standort durchführen.

Top-down: Für die gesamte Kette wird eine einzige Telefonnummer und Webseite beworben, und alle Anrufe und Anfragen werden an einen zentralisierten Multi-Standort-KI-Agenten geleitet. Dieser Agent kann Fragen zu allen Standorten beantworten und Buchungen für jeden Standort übernehmen. Wenn ein Gast eine Weiterleitung des Anrufs oder die Übermittlung von Informationen an einen bestimmten Standort wünscht, kann der Multi-Standort-KI-Agent dies übernehmen, indem er den Anruf weiterleitet oder eine Zusammenfassung per E-Mail an den zuständigen Standortmanager sendet.

Die Implementierung für eine Restaurantkette ist nicht Teil der Standardfunktionen, kann jedoch in einigen Fällen kostenfrei erfolgen. Der Zeitrahmen für die Implementierung einer Restaurantkette beträgt in der Regel etwa 5-15 Arbeitstage, abhängig von der Verfügbarkeit der Unternehmensinformationen.